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厦门华诺康体运动器材有限公司

售后服务承诺书

 
1:厦门华诺康体运动器材有限公司为客户提供完善的售后服务及零配件供应。并有大量的运动器材库存,竭力为客户提供更为及时、全面、优质的服务。
  
2:厦门华诺康体运动器材有限公司为广大用户提供以下售后服务承诺:
*  知识培训:
包括产品知识,健身知识。新客户购买我司产品,将有工程师为产品功能,使用须知以及日常维护和安全知识讲解。
*  服务响应时间:
健身器材在交付使用后,我司将提供及时/优质的售后服务。对贵公司的服务反应时间为接到报修后半个工作小时内答复客户、提供详细的解决方案。
*  产品保质期:
华诺康体运动器材:质量保证期为一年或1200工作小时(以先到为准),具体质保项目以合格证为准。
*  保质期后:
为了进一步提升公司的品质保证,保证生产线的良好运作,在保修期后,根据客户实际使用状况,我司可以为用户提供定期保养服务。具体项目见定期保养内容。
*  免费调换:
在30日内,所售产品出现非人为质量问题,可提供调换(依合同约定为准)
*  维修保养:
所售产品在使用一定的年限内,进行维护保养,提供相关配件进行修复。
*  用户访问:
我司售后服务工程师将定期与不定期的拜访客户,为客户解决使用与维护的技术疑点,并了解器材的使用情况。
 
服务电话:
 
电话:0592-2659908 传真:0592-2659909